Prazo e formas de entrega

O prazo e o valor do frete são calculados no checkout, de acordo com o CEP de destino e as dimensões do pedido.

Contagem do prazo: o prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e o faturamento do pedido — não a partir da data da compra.

Rastreamento: assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio pelos canais informados no seu cadastro.

Tentativas de entrega: a transportadora segue as próprias regras de tentativa. Confira se o endereço, o número e o CEP estão corretos para evitar atrasos ou devolução.

Atraso ou extravio: se algo acontecer com a entrega, fale com o nosso atendimento para acompanharmos junto à transportadora e resolvermos o mais rápido possível.