Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou a devolução do seu pedido nas condições abaixo.

Direito de arrependimento: por se tratar de compra online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Nesse caso, devolvemos o valor pago integralmente, incluindo o frete.

Troca por defeito: produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até [30] dias após o recebimento. Fale com o nosso atendimento para avaliarmos o caso.

Condições: o produto deve estar sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.

Como solicitar: entre em contato pelos canais de atendimento informados na loja. Depois de aprovarmos a solicitação, enviamos as instruções de envio. Nas trocas por defeito, o frete de devolução é por nossa conta.

Reembolso: feito em até [7] dias úteis após recebermos e conferirmos o produto, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.